Coronamaatregelen

Lees hier over de maatregelen die Elaisa heeft opgesteld

Elaisa Energetic Wellness kan iedereen op een veilige en verantwoorde manier ontvangen. Dit is onze belofte aan jou!

Wij hebben volgende maatregelen opgesteld om jou als gast de best mogelijke beleving te kunnen bieden. Elaisa Wellness wilt jou een ultiem ontspannen dag doen beleven, zonder dat jij je zorgen hoeft te maken. Dit protocol is tot stand gekomen door het opvolgen van de richtlijnen van de Belgische overheid en F.O.D. Volksgezondheid.

Wij vragen jou als gast om dit protocol door te nemen vooraleer je onze wellness bezoekt. Laten we samen werken aan een veilig dagje ontspanning!

Nog vóór de opening op 1 juli engageren we ons om door een extern labo een analyse te laten uitvoeren op alle douches en zwembaden. Alsook laten wij vloerstalen nemen op diverse plaatsen in ons gehele complex.

Wat doet Elaisa om jou een veilige saunabeleving te bieden?

In ons gehele complex

  • Ontsmettingsmogelijkheden
    Elaisa heeft voldoende desinfectiepunten met ontsmettende handgel voorzien. Deze statieven kan je in de hele wellness terugvinden. Ook zijn er meer dan voldoende sanitaire ruimten waar je jouw handen kan wassen met water en zeep.
  • Veilige publieke ruimtes
    Ons hygiëneteam zal zorgvuldig de publieke ruimtes meermaals per dag ontsmetten, waarbij vooral aandacht zal geschonken worden aan de toiletten, lockers, trapleuningen, liften en deurklinken.
  • Voldoende ruimte binnen én buiten
    Elaisa Wellness heeft een totale oppervlakte van 7500m². We laten echter slechts een beperkt aantal gasten toe waardoor wij per koppel circa 75 m²  ruimte kunnen garanderen.  Een oppervlakte zo groot als een gemiddeld appartement, voldoende dus om zeker de nodige afstand tussen de gasten te waarborgen.
  • Voldoende ventilatie door aanvoer van verse buitenlucht
    Dankzij de allernieuwste technologie is Elaisa in staat om het volledige gebouw voortdurend te voorzien van voldoende ventilatie van verse buitenlucht.
  • Het Elaisa Team is op de hoogte
    Het gehele Elaisa Team heeft  een grondige briefing ontvangen m.b.t. alle te nemen maatregelen. Zij zijn goed op de hoogte gebracht over wat wel of niet kan en mag. Zij zullen hier nauwlettend op toezien en gasten hierop aanspreken, indien deze zich niet aan de afspraken houden.

In onze shuttlebus

  • Elke compartiment is afgescheiden met doorzichtige folie. Hierdoor kan je perfect met 2 personen vanuit dezelfde ‘bubbel’ samenzitten en ben je toch veilig afgescheiden van de andere gasten.
  • Gelieve een mondmasker aan te doen indien je naast een persoon zit die niet tot je “bubble” behoort.
  • In de shuttle vind je een plannetje terug met onze indeling van de receptieruimte.
  • De shuttlebus wordt goed verlucht en de handvaten worden ontsmet.
  • Onze chauffeurs dragen handschoenen en een mondmasker.

Aan de receptie

  • Wij voorzien plexischermen aan de incheckbalie om jouw veiligheid en die van onze medewerkers te garanderen.
  • Door onze grote receptieruimte kunnen wij 20 gasten per keer binnenlaten om in te checken.
  • Verplichte vermelding van e-mailadres of telefoonnummer.

In onze wellness

  • Veilige douches
    Elaisa voegt standaard waterstofperoxide (zuurstofwater) aan het kraantjeswater toe.
  • Veilig zwembadwater
    Wij zijn de enige publieke sauna in de Benelux die zijn baden desinfecteert met waterstofperoxide. De gestabiliseerde waterstofperoxide zal zich ontbinden in zuurstof en water! Het coronavirus kan daarom niet doorgegeven worden via het zwembadwater.
    Wij zijn pionier op dit vlak en staan hierdoor onder controle van volksgezondheid om dit uniek project zorgvuldig te begeleiden door o.a. afnames voor frequente analyses van ons zwembadwater.
  • Veilige sauna’s
    Aan elke sauna hangt uit hoeveel mensen er maximaal in de cabine toegelaten zijn. De cabine wordt dagelijks grondig gepoetst en gedesinfecteerd.
    De beschikbare plaatsen, waar je mag gaan zitten, zullen duidelijk aangegeven zijn.
    In onze sauna’s heerst er een temperatuur van circa 70°C.

Tijdens onze behandelingen

  • De masseur of masseuse zal een mondmasker dragen zoals de Belgische overheid dit voorschrijft.

In ons restaurant

  • In ons restaurant wordt de hoogste norm gehandhaafd aangaande veiligheid en hygiëne. Wij passen steeds alle regels toe die Vlarem II ons oplegt.
  • Onze medewerkers zullen een mondmasker dragen en de handen voortdurend wassen en ontsmetten zoals de Belgische overheid dit voorschrijft.
  • Het dragen van mondmaskers is verplicht bij elke verplaatsing binnen het restaurant.
  • Verplichte vermelding van e-mailadres of telefoonnummer.
  • De kelner zal jou vriendelijk een tafel toewijzen bij het binnenkomen van het restaurant. Vooraf een tafel reserveren hoeft bij ons niet.
  • De tafels zijn met juiste afmetingen zorgvuldig uit elkaar geplaatst om de 1,5 meter afstand te kunnen garanderen.
  • Na elk voorgaand bezoek wordt elke tafel grondig ontsmet.
  • De menukaart kan geraadpleegd worden via een wegwerpbare placemat, aangezien menukaarten momenteel niet toegestaan zijn. Er is GEEN beperking op onze menukaart.

Wat verwacht Elaisa van jou?

  • Op voorhand reserveren is verplicht.
    Elaisa Wellness heeft een totale oppervlakte van 7500m². Toch laten wij slechts een beperkt aantal gasten toe. Alleen zo kunnen wij voor elke gast de social distancing garanderen en een ultieme ontspannende ervaring bieden, waar jullie al lang naar uit kijken.
    Laat zeker jouw contactgegevens bij ons achter in geval contact-tracing zal moeten gebeuren.
  • Houd rekening met je aankomst- en vertrekuur
    Wij werken, in tegenstelling tot de meeste andere saunacomplexen, niet met tijdslots. Dit wil zeggen dat je bij ons een hele dag kan komen genieten, indien je een dagentree boekt.
    Om toch zoveel mogelijk mensen een leuke dag te kunnen bieden en niet te veel mensen aan de receptie te moeten ontvangen, vragen wij jou te letten op de door jouw opgegeven tijdstippen om aan te komen en naar huis te gaan.
  • Wij verzoeken jou om thuis te blijven, indien je ziek bent.
    Ervaar je symptomen van een mogelijk coronabesmetting? Dan vragen wij jou om geen bezoek te brengen aan Elaisa.
    Ben je toch ziek geworden net vóór jouw bezoek? Dan verplaatsen wij jouw boeking naar een latere datum.
  • Elke gast zal gescreend worden d.m.v. een infraroodthermometer.
    Om alle onze gasten en onze personeelsleden een veilige omgeving te kunnen bieden, zal de temperatuur van elke gast genomen worden bij het inchecken.
    Indien deze meer dan 38°C bedraagt, zal de gast vriendelijk verzocht worden om naar huis te gaan. De boeking wordt in dit geval verplaatst naar een latere datum.
    Eveneens zal ons personeel elke dag op dezelfde manier gecontroleerd worden.
  • Betaal enkel met de bankkaart.
    Door met een bankkaart te betalen, verklein je het contact en verlaag je het besmettingsrisico. Na elke betaling wordt onze bancontactmachine ontsmet door onze receptionisten. Cadeaubonnen zullen natuurlijk ook aangenomen worden.
  • Volg zelf de standaard coronamaatregelen op
    Gun elke gast een leuke dag wellness en houd je aan de regels die de Nationale Veiligheidsraad heeft opgelegd. Respecteer eenieders 1,5 meter afstand. Geef mensen buiten jouw bubbel geen hand of knuffel. Nies in je elleboog, indien nodig, etc…

Elaisa biedt transparantie!

Enkele nuttige en informatieve documenten

Met plezier staven we al het bovenstaande door jou als bezoeker inzage te geven in de analyses alsook studies en brieven.