F.A.Q.

Elke dag van 10.00 uur tot 22.00 uur. Keuken sluit om 21.00 uur.

Ja, Elaisa Energetic Wellness is het hele jaar geopend.

Tijdens de feestdagen hanteren wij aangepaste openingstijden en tarieven:

• 24 december            10.00 – 17.00  (€29,50)
• 25 december            11.00 – 22.00   (€39)
• 31 december            10.00 – 17.00  (€29,50)
• 1 januari                    11.00 – 22.00   (€39)

Een entree kost 45 euro per persoon

Kinderen zijn toegelaten vanaf de leeftijd van 12 jaar.

Ja, deze zijn te verkrijgen aan de receptie. Een badjas huren kost 8 euro, set handdoeken 8 euro. Men kan ook de combinatie badjas en badhanddoeken huren. De huurprijs bedraagt dan 15 euro.

Ja, elke woensdag, donderdag en elke eerste zaterdag van de maand.

Badjas is verplicht te dragen doorheen het hele complex.

Nee, de parking is volledig gratis.

Reserveren is inderdaad nodig. Een reservatie vooraf heeft de volgende voordelen:

• Je bent zeker van beschikbaarheid op de dag dat je onze wellness wenst te bezoeken.
• Bij de receptie kunnen wij je snel van dienst zijn omdat de reservatie reeds staat geregistreerd. Wanneer je jouw reservatie wenst uit te breiden met een behandeling of massage raden wij aan dit ook tijdig te reserveren.
• Als we weten hoeveel mensen aanwezig zijn in ons complex, dan kunnen wij ook ons personeel beter inplannen en kunnen we gericht en vers onze producten aankopen.

Reserveren kan eenvoudig online via onze boekingsmodule. Er zijn geen kosten aan verbonden.

Er zijn liften voorzien waardoor Elaisa ook voor rolstoelgebruikers toegankelijk is.

Ja, dat is mogelijk. Bijna alle behandelingen kunnen worden gereserveerd zonder toegang tot het wellnesscentrum.

U kan uw reservatie annuleren. U dient wel rekening te houden met de annuleringsvoorwaarden.

Het is niet toegestaan om eigen consumpties te nuttigen in ons resort.

Ja, elke dag vanaf 17.00 uur. Het gereduceerde tarief bedraagt dan 29,50 euro.

Binnen Elaisa Wellness zijn 2 verschillende restaurants. We hebben een sushirestaurant waar ook biologische en vegetarische gerechten geserveerd worden. Daarnaast hebben we een tweede restaurant waar we gezonde brasseriegerechten serveren.

Het gebruik van een mobiele telefoon of tablet is alleen bij de receptie toegestaan. Op de overige plaatsen binnen het resort is het meenemen van een mobiele telefoon of andere elektronische apparatuur niet toegestaan.

Wij accepteren BanContact, Visa en MasterCard.

• Gebruik van alle sauna- wellnessfaciliteiten
• Onbeperkt gebruik van doucheproducten
• Deelname aan de reguliere saunarituelen onder behoud van beschikbaarheid.

Alle gevonden voorwerpen worden aan de receptie verzameld.
Gevonden voorwerpen die niet binnen 3 maanden opgehaald of geclaimd worden, schenken wij aan het goede doel.

Een opgieting is een saunaritueel waarbij met etherische oliën en een handdoek de luchtvochtigheid in de hele cabine wordt verhoogd. U kan hieraan kosteloos deelnemen.